Centro de Notificaciones - Alojared.com

Estimados clientes.

Hemos perdido conectividad con este servidor. Vamos a mirar a qué puede ser debido.

21:30: El servidor requiere de un fsck. Esperamos que en unos 30 minutos pueda estar operativo nuevamente. Disculpas por las molestias ocasionadas.

22:00: El fsck está tardando más de lo esperado. Actualizaremos esta entrada en cuanto tengamos más información.

22:50: El servidor está operativo nuevamente. Nuestras más sinceras disculpas por los problemas ocasionados.

Estimados Clientes:

Le informamos que debido a unas mejoras en nuestra red sus servicios se verán interrumpidos durante la ventana de trabajo que se indica a continuación:

Fecha del trabajo: 22.11.09
Hora de inicio:00:01 CET
Hora de finalización: 07:00 CET
Trabajo Programado: NC2-11

La interrupción de su servicio no debería superar 2h.

Un cordial saludo!

Hola:

El servidor de alojamiento compartido servidor3 tiene una incidencia. Estamos trabajando en ello.

Disculpas por las molestias.

Actualización 12:15: El servidor está realizando un fsck y estará operativo en unos 30 minutos. Disculpas por las molestias nuevamente.

Actualización 13:00: El equipo está realizando una comprobación de discos adicional. Esperamos que pueda estar arriba en un rato. Disculpas nuevamente por los problemas ocasionados.

Actualización 14:00: El servidor nos vuelve a pedir un fsck. Disculpas por las molestias.

Actualización 16:00: Despues de realizar varios fsck el equipo no arranca. Vamos a realizar un último intento y en caso de no funcionar procederemos a instalar un disco duro nuevo y copiar todos los ficheros. Por el momento no tenemos hora aproximada de resolución. Nuestras más sinceras disculpas.

Actualización 17:15: El equipo está arriba. Vamos a monitorizarlo muy de cerca en las proximas horas y realizaremos todas las gestiones que sean necesarias para que no vuelva a suceder. Nuevamente pedirles nuestras más sinceras disculpas.

Estimados Clientes:

Entre las 23.30 horas del 15 de julio y las 06.00 horas del 16 de julio realizaremos labores de mantenimiento en nuestra red por lo que durante dicho periodo los equipos sufrirán desconexiones. Este mantenimiento se realiza con el fin de mejorar el funcionamiento de nuestra red.

Disculpas por las molestias ocasionadas.

04:30: El mantenimiento ha sido completado. Si encuentra algún error por favor haganoslo saber.

Estimados clientes:

Aprovecharemos el fin de semana para migrar estos servidores a un nuevo hardware con el fin de conseguir mayor estabilidad y mejorar la capacidad de procesamiento. Durante la migración no estará disponible el servicio web y correo en el dominio con el fin de evitar perdida de datos. La ventana de cambio es la siguiente para estos servidores:

Tokio: Madrugada viernes a sabado [MIGRACIÓN COMPLETADA]
Denver: Madrugada viernes a sabado [MIGRACIÓN COMPLETADA]
Mercurio: Madrugada sabado a domingo [MIGRACIÓN COMPLETADA]
Milan: Madrugada sabado a domingo [MIGRACIÓN COMPLETADA]

Actualizaremos este post con el progreso de la migración.

Disculpas por ls molestias ocasionadas.

Estimados Clientes:

Desde hace algunos minutos estamos viendo problemas en nuestra red. Actualizaremos este post en cuanto tengamos más información.

16:40: Los ingenieros de red están trabajando en esta incidencia. Esperamos que esté resuelta lo antes posible.

17:00: La incidencia es a causa de un problema eléctrico en interxion por donde pasa la conectividad. Este problema está causando problemas a gran parte de la internet española como arsys o elmundo.es por ejemplo. No tenemos control directo sobre esta situación por lo que solo podemos esperar.

17:10: Parece que la incidencia está resuelta y hemos recuperado la conectividad.

El servidor Milan está teniendo algunos problemas por lo que algunos servicios no están disponibles. Un técnico se está desplazando al centro de datos con el fin de resolves esta cuestión. Actualizaremos este post.

11.05: El servidor está realizando un fsck (comprobación de discos).

14.00: La comprobación de discos sigue su curso. Esperamos que haya terminado en breve.

20.00: El fsck sigue su curso por la cantidad de “unattached inodes”. Si para las 0.00 no ha finalizado procederemos a pinchar el disco duro en otro equipo y haremos una migración de ficheros.

02.00: Finalmente hemos optado por cambiar completamente el hardware y estamos migrando los ficheros. Este proceso tardará unas cuantas horas por lo que hasta la mañana no estarán operativos los servicios.

07.30: Todos los servicios han sido reestablecidos y sigue en curso la migración de todos los usuarios. Estamos aproximadamente al 50% en esta tarea y los dominios irán funcionan correctamente por orden alfabético.

07.45: Todos los usuarios hasta la letra K han sido restaurados hasta ahora. Si tu usuario empieza por una letra entre la A y la L y no te funciona el servicio, por favor escribenos a soporte@alojared.com facilitando la información más detallada posible.

11.45: La restauración sigue su curso y se ha completado en un 80%. En breve plazo quedarán restaurados los usuarios pendientes.

14.30: Todos los usuarios han sido restaurados satisfactoriamente. Si sigues teniendo algun problema por favor escribenos a soporte@alojared.com detallando tus problemas. Nuestras más sinceras disculpas por los problemas ocasionados.

Buenos dias:

Estamos sufriendo una incidencia en nuestra red lo cual está causando lentitud en el acceso a los servidores. Estamos trabajando para solventarlo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Actualización 09:45: En estos momentos la red está funcionando correctamente. Si ves algún funcionamiento anómalo por favor contacta con soporte@alojared.com.

Estimados Clientes:

El próximo 19 de diciembre realizaremos tareas de mantenimiento en nuestra red entre las 03.00 y 07.00 horas por lo que en este periodo pueden existir algunos cortes. Estos cortes en su total no deberían suponer una indisponibilidad mayor de 1 hora.

Un saludo,

El equipo de Alojared

Con el fin de mejorar el funcionamiento de este servidor, realizaremos esta madrugada tareas de mantenimiento sobre el mismo por lo que durante dicho periodo puede no funcionar el acceso al servidor. El mantenimiento se realizará entre las 0.00 y 03.00 horas de esta madrugada.